Ich bin gegen den Hype. Gegen den Hype, Social Media so aufzupusten, als wäre das was sooo grundsätzlich neues. Was mir gestern passiert ist, das hat mich in dieser Haltung noch bestärkt. Ich war auf Termin in Göteborg und dazu muss man wissen, dass die Flugverbindung Hamburg – Göteborg echt schlimm ist. Wenn man früh in Schweden sein will, dann muss man erstens richtig früh los (und früh heißt, man [...]

Es gibt einen neuen Bericht von Gartner zu dem spannenden Thema „Communication by social media“. Und der hat mich aufhorchen lassen, naja zumindest hat er mich ein wenig nachdenklich gemacht. Denn das, was da steht, hat auch ein wenig Relevanz für unsere Branche und deren mögliche zukünftige Positionierung. Gartenr macht die Voraussage, dass in den nächsten 2 Jahren “responding to inquiries via social media channels will be the new minimum [...]

Gestern war ich in München auf der Messe. Große Überraschung am Stand von Q – Agentur für Forschung als ich diese Karte gesehen haben (Klick zum Vergrößern). Olympiamilano ist der einzige Blog, der hier auftaucht. Das ist natürlich toll. Man fragt sich ja manchmal schon, wo denn der Sinn besteht im MaFo-Bloggen. Austausch? Meinungen? Ruhm? Geld? Erfolg? Hmm… Aber wenigstens manchmal Anerkennung, so wie jetzt. Das motiviert doch… Achja, wer [...]

Es ist überflüssig zu sagen, dass die sozialen Netzwerke Kommunikation von Menschen untereinander genauso wie die Kommunikation von Marken mit ihren Nutzern verändert hat und stetig verändert. Und es ist ebenfalls kein Geheimnis, dass Facebook derzeit das größte soziale Netzwerk ist (und laut dieser Infografik auch weiter bleiben wird) Wenn sich Kommunikationswege und –mittel verändern, dann sollte dies auch immer die Marktforschung herausfordern. Sind wir es doch, die auch Kommunikation [...]

Auf der Research & Results Messe in München war selbstverständlich auch das Thema Social Media Research sehr präsent. Es wurden viele Argumente ausgetauscht und es scheint so etwas wie einen “common sense” zu geben, was derzeit geht, und was eben (noch) nicht geht. Aber darum geht es jetzt hier nicht, dazu in einem anderen Beitrag später mal mehr. Ich möchte hier nur zwei Gedanken zusammentragen. Zum einen nochmal der Hinweis [...]

Ich habe gerade einen in mehrerer Hinsicht interessanten kurzen Beitrag bei bnet.com gefunden. Dort macht Geoffrey James in sehr klaren Worten seinen Standpunkt deutlich, dass das, was man über Techniken des Social Media Monitoring über Konsumenten herausbekommt, nichts mit Marktforschung zu tun hat. Hier seine vier Argumente: 1. Geschichten sind keine Beweise. Tausend Geschichten haben genau die gleiche Gültigkeit wie eine Geschichte, die genau gleich Null ist. Wenn Geschichten Beweise [...]

Aha! Das sind schon mal die “richtigen” Titel… Hat jemand schon herausgefunden, ob der Inhalt den Titelseiten genügt?

Wer es noch nicht gelesen hat hier – in Form von platter Eigenpromotion – der Hinweis auf mein Interview auf marktforschung.de über veränderte und immer noch gültige Anforderungen an die Marktforschung.

Pünktlich zur Research&Results Marktforschungsmesse im München in der letzten Woche hat das Foyer für engagierte Marktforschung eröffnet. Es ist entstanden aus einer Idee, die das Bedürfnis nach Raum zum Austausch von allen an Marktforschung Beteiligten diskutiert hat. Egal ob Institut, freie Berater, Betriebsmarktforscher oder Social Media Marketing Researcher (nur um mal einige zu nennen). Alle sollen die Möglichkeiten bekommen und nutzen gemeinsam über notwenige und mögliche (oder auch unmögliche) Anforderungen [...]

Erstens passt es ins aktuelle Thema, das mir schon seit Wochen durch den Kopf spukt (und leider noch nicht wirklich zu Papier gebracht wurde). Und zweitens finde ich es von der Darstellung super, denn folgendes steckt dahinter. Finde eine einheitlich gemeinsame Berichtsbasis (hier:Zeit) und alles ist miteinander vergleichbar. Das schafft Vertrauen, das schafft Erkenntnis. Und, wie gesagt, es passt in die Zeit…