Lange haben wir es hier bei Olympiamilano schleifen lassen, das Coaching und die Weiterbildung.

Doch heute geht es weiter.

Thema: Genderstudies 1976

“Wie viel NextGen MaFo steckt in mir?”

Was haben wir nicht alles gelernt wieder mal dieses Jahr.

Die NextGen MaFo hat ihre Kreise gezogen und Social Media ist weiter marschiert, auch in unsere beruflichen Gefilde.

Manchmal hat man das Gefühl, dass alles anders werden muss. Ist ja auch so, ein bisschen jedenfalls. Wenn auch anders als man uns manchmal glauben lassen will.

Aber, was ein echter NextGen Marktforscher (m/w) sein will, der muss schon was geleistet haben in 2011.

Olympiamilano hat sie nun, die ultimative Checkliste für die Standortbestimmung als NextGen MaFo Kollege oder Kollegin.

Macht hier den Test.

Als Preis für den oder die Besten gibt es kein iPad 2 zu gewinnen.

#1 “Ich habe ein T-Shirt mit dem Aufdruck “Repräsentativität ist so 90er”

#2 “Ich kann die Unterschiede der Strukturdaten der Nutzer von Facebook und google+ gefragt aber vor allem ungefragt runterbeten, wenn es sein muss auch im Schlaf”

#3 “Ich habe mehr als 10 Freundschaftsanfragen auf Facebook von meinen ehemaligen MROC-Probanden erhalten”

#4 “Ich bin Foursquare Mayor der BVM Geschäftsstelle”

#5 “Ich habe mindestens 3 Mitgliedsanfragen von LinkedIn-Gruppen zur “Strategischen Planung” erhalten, und sie alle abgelehnt”

#6 “Ich habe mindestens 10 selbst erstellte Polls in meiner Facebook-Timeline”

#7 “Ich habe mindestens einen Tweet abgesetzt mit dem Inhalt “…had an overwhleming meeting with curious client, so much to improve” oder so ähnlich”

#8 “Ich habe ein Unterarm-Tattoo machen lassen, verschnörkelte Schreibschrift, “Zuhören ist das neue Fragen”

#9 “Ich habe auf XING mehr Einladungen zu MaFo-Gruppen bekommen als unnötige und zwielichtige Vertriebsversuche”

#10 “Meine Surveys bei limesurvey sind so schnell und günstig, da fällt es auch nicht auf, dass ich die falschen Leute befragt habe.”

Schöne Feiertage und alles Gute für 2012!

So kurz vor Weihnachten und vor dem Neuen Jahr ist es eine liebgewonnen Tradition zurückzublicken auf das, was hinter einem liegt.

Und jetzt, wo die Jahresrückblicke im Fernsehen (die m.E. immer früher anfangen, 2013 werden die wahrscheinlich schon im August / September produziert, um im Oktober gesendet zu werden) zum Glück alle schon gelaufen sind, wird es auch für die MaFo-Branche Zeit, sich ihrer selbst zu besinnen.

Was ist passiert, was ist nicht passiert? Was lief gut, was lief schlecht? Wo ging die Reise hin, wo wird sie hingehen?

Aber Olympiamilano wäre ja nicht Olympiamilano wenn es nicht mit einem Augenzwinkern zugehen würde. So habe ich mir gedacht, dass ich die letzten Tage des Jahres dazu nutze, um ein paar Posts abzusetzen, manche ernst gemeint, manche nicht ernst gemeint.

Welche zu welcher Sorte gehören, entscheiden wie immer die Leser…

Und hier kommt der Olympiamilano-Rückblickspost #1 (Achtung, es kommt das Wort “Twitter”drin vor)

Es gibt ihn, den Twitter Hashtag #MRX. Interessant in diesem Zusammenhang zu wissen, dass der früher mal #MR hieß, aber aufgrund von zu viel Spam der Vertreter der Zunft, die die Teilnahme an bezahlten Surveys angeboten haben, umbenannt wurde (wer will kann ja mal nach #MR suchen).

Auf diesem Kanal tummeln sich die wichtigsten, weil einflussreichsten internationalen Marktforschungs-Blogger, und es lohnt sich ab und an da mal reinzuschauen. Aber auch unsere Branche lebt u.a. von der Eitelkeit ihrer Protagonisten, und weil research live das auch weiß, gab es den #MRX Tweet Award.

Dafür wurden die 20 #MRX Tweeter zusammengestellt, die die meisten Retweets hatten. Ich finde die Kommentare über den Sinn und Unsinn dieser Abstimmung sehr gut, sowohl die methodischen als auch die inhaltlichen Anmerkungen… Und persönlich finde ich das auch irgendwie schwierig (das Wort “Sch****vergleich” wurde früher mal für solche Wettbewerbe benutzt, nicht von mir, aber nicht ganz zu Unrecht).

Ach ja, der Gewinner steht mittlerweile auch fest. Und, er kommt aus Belgien. Und er nimmt das zum Glück auch nicht zu ernst…

Keine Beschwerde ohne Verbesserungsvorschlag! Daher eine Anregung an @MrPeax von marktforschung.de: Das wäre doch auch mal was für die Deutsche MaFo, oder? Aber irgendwie besser könnte es gemacht werden.

Das wäre doch was für 2012, oder?

Ich stehe für die Konzeption gerne mit zur Verfügung!

Wir, also MM-Eye sucht Senior Personal!

MM-Eye ist eine international tätige Marktforschungsagentur mit den Schwerpunkten Marken, Kommunikation und Produktentwicklung. Wir unterstützen und beraten unsere Kunden bei der Konzeption, Analyse und Implementierung von Markt- und Marketingforschungsprojekten.

Für die nationale und internationale Projektarbeit und Kundenberatung suchen wir ab sofort einen

Senior Market Researcher (m/w)

Was wir von Ihnen erwarten:

Sie haben ein Hochschulstudium, vorzugsweise mit Schwerpunkt Marketing / Marktforschung, Sozialwissenschaften, Psychologie, Kommunikations-wissenschaften o.ä. erfolgreich abgeschlossen.

Sie haben im Anschluss mindestens 5 Jahre in der Marktforschung (qualitativ und quantitativ) gearbeitet, gerne auch international.

Sie besitzen fundierte Kenntnisse in Marktforschungsmethoden, haben ausgeprägte Moderations-, Auswertungs- und Präsentationserfahrung und lieben den Umgang mit Kunden.

Projektführung und –durchführung in englischer Sprache sind für sie nichts Außergewöhnliches ebenso wenig wie Termindruck und ein hoher Qualitätsanspruch.

Sie sind kein Branchen-Spezialist sondern interessieren sich für Autos ebenso wie für pflegende Kosmetik.

Bei Ihnen paart sich Wissen mit Talent, Fähigkeiten und Passion ergänzen sich.

Sie sagen über sich, dass sich bei Ihnen der Blick über den Tellerrand gegenüber Tunnelblick und Scheuklappen durchgesetzt hat.

Sie machen sich Gedanken über neue Herausforderungen an die Marktforschung und die Chancen, die damit verbunden sind.

Ihre Aufgaben:
Kundenberatung vom Briefing über Präsentation bis zur Implementierung
Konzipierung, Koordination und Durchführung nationaler und internationaler qualitativer und quantitativer Marktforschungsprojekte
Datenanalyse und Ausarbeitung von marketingrelevanten Handlungsempfehlungen
Ergebnisaufbereitung und Präsentation beim Kunden in Deutsch und Englisch
Ein Stück weiter mitdenken und die Zukunft mit gestalten

Was Sie von uns erwarten dürfen:

Wir bieten Ihnen fachliche und persönliche Entwicklungschancen in einem Team mit flachen Hierarchien.

Sie haben es mit attraktiven internationalen und nationalen Kunden zu tun und werden abwechselungsreichen Herausforderungen begegnen. Und nicht zuletzt der Kontakt und Austausch mit unseren Kollegen in unserem Büro in London sorgt für die nötigen Freiräume, damit Sie Ihr Talent und Ihre Passion bei uns ausleben können.

Wenn Sie wissen, was Sie wollen und der Meinung sind, dass Sie gut zu uns passen, dann sollten wir uns persönlich miteinander unterhalten.

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf, Ihre Gehaltsvorstellung und Ihr mögliches Eintrittsdatum an Christian Dössel, christian.doessel[at]mm-eye.com.

Natürlich und besonders gerne auch für ein unverbindliches Erstgespräch: christian@olympiamilano.de oder über DM an @olympiamilano

Als wäre heute nochmal Nikolaus oder schon Weihnachten…

Ich, ein treuer Leser des ODC (Adventskalender) Blogs, habe heute dort das Türchen aufgemacht. Zugegebenermaßen habe ich zuerst nur die Headline bei Facebook gesehen, aber geklickt.

Und siehe da: “BLOGGENDE MARKTFORSCHER ODER WAS?” Interessantes Thema, dachte ich. Und irgendwie kam mir das Bild auch bekannt vor, aber dann habe ich geschnalt, dass es um mich bzw. Olympiamilano geht. Aber lest selbst…

Wer mich kennt, der weiß, dass das was für mich ist, weil es für mich funktioniert. Daher habe ich mich heute, Arbeitsstreß hin, schlechtes Wetter und noch keine Geschenke gekauft her, sehr gefreut… Dankeschön!

Gestern war ich in München auf der Messe. Große Überraschung am Stand von Q – Agentur für Forschung als ich diese Karte gesehen haben (Klick zum Vergrößern).

Olympiamilano ist der einzige Blog, der hier auftaucht. Das ist natürlich toll.

Man fragt sich ja manchmal schon, wo denn der Sinn besteht im MaFo-Bloggen.

Austausch? Meinungen? Ruhm? Geld? Erfolg? Hmm…

Aber wenigstens manchmal Anerkennung, so wie jetzt. Das motiviert doch…

Achja, wer sich das Ganze mal genauer ansehen will, der schaut hier nach. Oliver wird sich über jeden Klick freuen…

Photo von marktforschung.de

Letzte Woche hatte ich einen ungewöhnlichen Traum. Ich war in der Zukunft der Marktforschung gelandet. Die Marktforschungswelt hatte sich verändert, alles war anders. Vieles in dem Traum machte aus heutiger Sicht keinen Sinn. Aber über eine Sache aus dem Traum musste ich doch länger nachdenken.

Ähnlich wie heute war der ROI eine zentrale Größe für die Beurteilung und Einordnung von Erfolg. Dass es grundsätzlich nicht einfach ist, den ROI als Return on Invest für Marktforschung zu bestimmen ist nicht zuletzt durch diesen Beitrag klar.

Es war in meinem Traum jedoch so, dass weitaus mehr Marktforschungsaktivitäten von den Kunden anhand von ROI-Betrachtungen bewertet wurden. Wie konnte das sein? Wie haben sie das Problem der Definition, die interindividuell eindeutig Bestimmung gelöst?

Es dauerte nicht lange, bis ich merkte, dass ROI nicht für Return On Invest sondern für Return On Insight stand.
Was war passiert?
Zentrale Veränderungen der Marktforschungsbranche, wie wir sie heute schon beobachten und erahnen können, hatten sich in konkreten neuen Anforderungen und Geschäftsbereichen manifestiert.

Die Kunden von Marktforschungsleistungen waren nicht mehr bereit, teure und hochspezialisierte externe Dienstleister und Service-Einheiten (hoch) zu bezahlen. Die Knappheit von Informationen über Märkte und Marktteilnehmer war immer geringer geworden, der Wert der aufwändigen Beschaffung dieser Informationen war schnell und kontinuierlich gesunken.

Das meiste und wichtigste für die Unternehmen war über intelligente Social Media Monitoring Ansätze und Fortschritte in der DIY-Marktforschung ohne großes Invest einfach zugänglich. Die Institute, die sich auf die Beschaffung von Informationen fokussiert hatten, waren in einer negativen Relevanz- und damit Income-Spirale nach unten geraten, bis sie keine Daseinsberechtigung mehr hatten. Qualität, Effizienz, Methodik und nicht zuletzt Preis waren zuletzt Argumente gewesen, in denen sich die Institute nicht mehr voneinander zu unterscheiden wussten. Folgerichtig war der Invest, den die Auftraggeber an die Marktfoschungsdienstleister für die Erhebung von Daten und Informationen ausgegeben haben, verschwindend gering geworden.

Dennoch war die Branche nicht vom Erdboden verschwunden, sie hatte sich aber deutlich verändert.
Die zentrale Währung für die Leistung von Marktforschungsdienstleistungen war der Insight geworden. Die Generierung von Insights hatte sich dabei von der Wertschöpfung der Datengewinnung losgelöst, diese war bei den beauftragenden Firmen re-integriert. Zentrale Kompetenz war die Zuweisung von Bedeutung geworden. Und für die wurde viel und gerne gezahlt.

Was mir vor allem gut gefallen hatte war die Tatsache, dass die Auftraggeber den Return on Insight in ihre Bezahlung als flexiblen Bestandteil aufgenommen hatten.
Nur, wer in der Lage war, Insight zu liefern, die den unternehmerischen Erfolg der Auftraggeber positiv beeinflussen, bekam den flexiblen Teil des Honorars.

Ich bin mir sicher, dass ein Return on Insight für Marktforschung ebenso schwierig zu bestimmen ist  wie ein Return on Invest. Aber ich bin mir auch sicher, dass die Beurteilung unserer Leistungen durch unsere Kunden an einem Return on Insight zukunftsweisend ist. Denn dadurch würden wir gezwungen werden:

- unser Silodenken aufzugeben,
- mehr über Marketing und Werbung wissen zu wollen,
- weniger an Handwerkskunst und mehr an Relevanz zu glauben und
- letztendlich gerüstet sein für die Zukunft.

Wir selber haben es noch nicht versucht, einen Teil des Honorars als flexiblen Anteil zu vereinbaren, je nach Return on Insight. Auch, weil die Auftraggeber sich hier noch schwer tun.

Aber wir denken darüber nach, und wer weiß, vielleicht ergibt es sich bald, dass wir uns mit einem Kunden auf ein zukunftsfähiges Modell einlassen.

Unser Thema direkt am ersten Tag im September:

Kleine Destinationen-Kunde im Zusammenhang mit internationalem Research

Es ist schon ziemlich lange her, dass Paul Lazarsfeld, Begründer der modernen empirischen Sozialforschung, mit der mittlerweile zum Ausbildungsstandard unserer Profession gehörigen Studie über die Arbeitslosen von Marienthal gezeigt hat, wie mächtig beobachtende Verfahren sein können. Soziographie war damals das Schlüsselwort.

http://www.flickr.com/photos/william_veerbeek/3544115018/

Heute sieht es mir so aus, als seien beobachtende Verfahren innerhalb der Marktforschung auf dem Vormarsch. Vor allem die in jüngerer Zeit verstärkt zum Einsatz kommenden qualitativen Online-Methoden wie z.B. Netnography / Social Media Monitoring können hier als Beispiele genannt werden.

Der Einsatz dieser Methoden zieht seinen berechtigten Nutzen nicht nur aus der Generierung von Insights. Auch für das Innovationsmanagement werden diese beobachteten Verfahren immer wichtiger. Das liegt zum einen an der Natur von Innovationen zum anderen an der – jahrelang nur wenig berücksichtigten – Kraft der Beobachtung.

Von der modernen Verhaltensökonomie bis zu einem der am häufigsten eingesetzten Methoden der Gruppendiskussionen, die Beobachtung bringt neue Einsichten, Perspektiven und Gedanken hervor. Der Einsatz von Beobachtungen hat sich in meiner Erfahrung bei Studien stets bewährt.

Insbesondere beim Innovationsprozess habe ich die Erfahrung gemacht, dass sich diese Verfahren ideal mit anderen Methoden kombinieren lassen. So ist ein Social Media Monitoring Ansatz als Vorstufe und Input-Geber für eine Konsumenten-Studie ideal einsetzbar. Desweiteren habe ich gemerkt, dass die Kombination von asynchronen Methoden (z.B. Community Research) mit synchronen Elementen (z.B. Chat) eine hohe Dichte an Informationen liefern kann.

Für eine zeitgemäße Auffassung von Innovationen ist es wichtig, sowohl Prozesse als auch Umgebungen zu etablieren, die den Ideen-Prozess unterstützen.

Und das ist keine so leichte Aufgabe.

Zwar haben sich auch hier beobachtende Verfahren bewährt, denn Konsumenten sagen nicht, was sie denken, denken nicht, was sie fühlen, usw. usw. usw. (ein alt bekanntes Dilemma). Nein, auch der Faktor “Zeit” ist zu berücksichtigen.
Ich merke immer wieder, dass man ausreichend Zeit benötigt, um beobachtende Verfahren zielführend in den Innovationsprozess und die Ideenfindung zu integrieren. Zeit ist jedoch ein Gut, was nicht erst in Zeiten von “always on” knapp ist.

Auch wenn die “research reality” oft anders aussieht…

1. Ideen fallen nicht vom Himmel. Es braucht Zeit, bis aus Ahnungen, Bauchgefühl und interessanten Gedanken Ideen entstehen (und manchmal entstehen auch keine Ideen daraus). Die Kombination von unterschiedlichen Ahnungen, der Vergleich von neuen und alten Gedanken benötigt ebenfalls Zeit.

2. Die Vernetzung und Verbindung von Ahnungen und Gedanken unterschiedlicher Menschen ist fast immer ein positiver Katalysator. Im Rahmen internationaler Researchs hat es sich bewährt, wichtige Ahnungen, Gedanken und Hypothesen aus den Ländern sofort auszutauschen und zu bewerten. Das Aufsparen der Analyse für das Ende des Projekts ist nicht immer ratsam.

3. Die Mischung macht’s. Gute Ideen stammen nicht nur aus einer Vielzahl von Perspektiven sondern aus einer Vielzahl UNTERSCHIEDLICHER Perspektiven.

Das sind Herausforderungen, die manchmal mit den Timelines von Projekten nichts zu tun haben. Auch das ist ein Learning. Und auch das hat Gründe, aber dazu ein anderes Mal mehr…

Thema heute: “Die Grenzen von Co-Creation”